Spedizioni e consegne

Tutti i vostri acquisti saranno raggruppati in un unico ordine. Il costo complessivo di spedizione e imballaggio varia da € 6,90 a € 12,90, in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine, per tutto il territorio nazionale.

Per gli ordini che necessitano di personalizzazione, i tempi di elaborazione possono richiedere fino a 4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

La spedizione viene effettuata tramite corriere GLS, con consegna dal lunedì al venerdì, durante il normale orario lavorativo, escluse le festività nazionali.

Tempi indicativi di consegna:

• Nord e Centro Italia: 1-2 giorni lavorativi successivi alla spedizione;

• Sud Italia e Isole (Calabria, Sicilia e Sardegna): 48-72 ore lavorative successive alla spedizione.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni per cause non dipendenti da Nannafrufrù Srl, quali ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, scioperi o altri eventi imprevisti.

N.B. Durante il Black Friday e in occasione di campagne promozionali o eventi caratterizzati da particolari volumi di ordini, non possiamo garantire i normali tempi di consegna di 24/48 ore.

Vi ricordiamo di fornire un numero di telefono valido, in modo che il corriere possa contattarvi in caso di necessità.

Pagamento tramite bonifico bancario

In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, l'ordine verrà affidato al corriere solo dopo la ricezione e la verifica dell'avvenuto pagamento.

Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che l'imballaggio sia integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, compresi i materiali di chiusura, quali nastro adesivo o reggette.

In caso di evidenti danni all'imballaggio, si raccomanda di contestare immediatamente la consegna al corriere, indicando la riserva sul documento di consegna.

Eventuali problemi relativi all'integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati a Nannafrufrù Srl entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità indicate nel presente documento.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende effettuata a piano strada.

Mancata consegna e giacenza

Qualora la consegna non vada a buon fine per reiterata impossibilità di raggiungere il destinatario e il materiale rimanga in giacenza presso i magazzini del corriere, il Cliente è tenuto a provvedere al ritiro entro i termini indicati dal corriere.

In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi, l'ordine potrà essere annullato e potranno essere addebitati al Cliente gli eventuali costi di restituzione della merce.

Nannafrufrù Srl non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna derivanti da cause imputabili al corriere o da circostanze imprevedibili e non dipendenti dalla propria volontà.